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世界今热点:鲁邦通董事长陶洋:很多工业设备售出后成“信息孤岛” 存在相当的数字化和服务化升级空间

来源:每日经济新闻 2023-04-28 09:11:36

每经记者:吴泽鹏 每经编辑:魏官红


【资料图】

创业之前,陶洋在一家通信公司负责海外销售工作。

那是2010年前后,国内的机器人应用虽没有如今广泛,但已显现出趋势。在德国、日本等一些国家,自动售卖机、饮料瓶回收机等智能设备在街头已随处可见。

那时,也是物联网在我国蓬勃发展的起步时期,首先是物联网被列为国家五大新兴战略性产业之一,写入政府工作报告;随后,《物联网“十二五”发展规划》发布,提出要攻克一批物联网核心关键技术,形成较为完善的物联网产业链,并在经济和社会发展领域广泛应用等。

辗转多地出差的陶洋看到了更多的机器人应用案例,他想,既然为人提供通信的赛道上已是大厂林立,不如另寻机会,于是他一头扎进了机器通信的赛道,开始研究M2M(Machine-to-Machine,机器互联)。2010年5月,广州鲁邦通物联网科技股份有限公司(以下简称鲁邦通)创立。

经过十余年发展,到2021年,鲁邦通入选国家第三批专精特新企业名单,2022年成为国家专精特新重点“小巨人”,并在新三板挂牌。今年3月,鲁邦通(873791,NQ)发布2022年年报,去年实现营业收入2.73亿元,净利润3413.04万元。

近日,作为鲁邦通创始人、董事长,陶洋接受了《每日经济新闻》记者专访,在他看来,虽然数字化、物联网等已喊了多年,但目前很多工业设备仍处于信息化的孤岛。同时,很多中小制造企业虽有了数字化转型意识,但也囿于人才、资金等短板而未能施行,为这些中小企业提供数字化服务,也是鲁邦通当下的目标。

鲁邦通创始人、董事长陶洋 图片来源:受访者供图

技术与场景深度结合,才能擦出更多火花

从2022年年报看,鲁邦通将主营业务收入划分为三大类,分别是电梯物联网产品,工业无线通信产品,云、行业解决方案及其他,其中,电梯物联网产品去年收入1.27亿元,收入占比为46.61%;工业无线通信产品收入1.3亿元,收入占比47.54%。年度前五大客户中,前三名均是电梯企业,收入占比超过40%,可见电梯行业对其业绩影响的举足轻重。

图片来源:年报截图

但初创期的鲁邦通只做硬件设备(如工业无线通信网关等),后来跨越至云平台、边缘计算等软件领域,并逐渐发展为工业互联网解决方案供应商。行业上,纵向深耕电梯行业的同时,横向发展出为工业、环保、医疗、机器人等行业设备提供服务。

“当时是想,有这么多的机器应用,(机器)通信会不会是一个可能的方向?结果,研究后就跳‘坑’里去了。”回忆起创业契机,陶洋打趣道。

“早期的物联网主要聚焦连接与远程监测,随着越来越多的设备上云,我们也加速将技术能力从连接逐步延伸到云端应用和传感与控制,推动物联网技术和场景融合。”陶洋认为,设备物联是基础抓手,但也要对市场需求作出快速反应,“要走在市场的前端,保持和客户共创,既能解决客户的需求,也能提升我们的技术能力和对行业的理解”。

至于聚焦行业,陶洋认为,一方面,企业想发展,一定要拓展不同的业务曲线,寻找第二业绩增长点;另外,“技术最终要跟场景和行业紧密结合,才能够擦出更多的火花”。

以电梯为例,据陶洋介绍,公司在2013年便开始思考和分析,“到2015年,我们很幸运,全球头部前三的电梯制造企业需要找对应的物联网供应商,我们经历非常激烈的竞争后,从数十家厂家里脱颖而出”。

据他介绍,当时的头部电梯企业已完成服务型制造的转型,收入构成中50%来自销售新电梯,50%来自对应的维保服务和更新改造服务,“这部分服务收入怎么实现降本增效?数字化是唯一出路。”鲁邦通在搭建电梯物联网所需的物联网数据通信、语音等技能上均有积累,也有了进入该领域的抓手。

鲁邦通 图片来源:企业供图

选择深耕的行业有三个标准

既然技术要与行业相结合,选择什么行业就成为必答题。陶洋表示,鲁邦通对深耕的行业有三个标准:一是行业有比较明显的联网和上云的痛点;二是行业有一定的市场容量,甚至最好能和衣食住行有一定的关联性;三是竞争对手对相关领域涉足不深,鲁邦通的核心能力可以在行业里解决具体问题,逐步培育出核心竞争力。

结合上述三个标准,电梯行业刚好匹配,因此成为鲁邦通聚焦的领域。

2015年前后,电梯安全事故多次登上热搜,如何做到有效监管和高质量维保的问题越来越受到公众关注,电梯物联网产品的开发运用,恰好能够有效解决这些监管和维保难题。

陶洋介绍,在此背景下,鲁邦通构建了一整套的电梯行业“连接器”(软硬协同的操作系统LiftOS),“这个操作系统广泛连接了政府、电梯企业、维保企业、物业企业、乘坐电梯的人和机器人、保险公司,并围绕场景和角色提供了十几个数字化应用,既有面向政府的监管系统,又有面向电梯厂商、维保企业、物业等的不同系统”。

实际上,房地产投资过去多年的稳定增速为电梯行业带来了巨大的应用市场。华菱精工(SH603356,股价12.52元,市值17亿元)2022年年报披露的最新统计数据显示,目前中国在用电梯保有量超过900万台,庞大的电梯保有量也催生出电梯监测、维保等需求。

鲁邦通工厂 图片来源:企业供图

另一方面,不仅特种设备企业,包括美的集团(SZ000333,股价57.26元,市值4021亿元)、中国中车(SH601766,股价6.84元,市值1963亿元)、碧桂园(HK02007,股价2.02港元,市值558.28亿港元)等制造业和房地产领域的新军也先后闯入电梯行业,行业竞争趋向白热化,数字化、智能化逐渐成为电梯产品及服务的创新方向。

例如,奥的斯机电2019年推出了OTIS CONNECT物联网解决方案,美的楼宇科技2022年发布智慧电梯管理平台等,在广日股份(SH600894,股价7.07元,市值60.80亿元)、康力电梯(SZ002367,股价8.28元,市值66.08亿元)等电梯上市企业公告中,“物联网”“数字化”被反复提及。

如今,谈起电梯行业的数字化,鲁邦通不仅涉及电梯的前装(电梯物联网),更提供后装(维保数字化、监管救援等)各个环节的数字化应用,实现数据打通和信息交互,进行电梯的全生命周期管理。

回过头看,获得与头部企业合作的机会,为鲁邦通积累了深刻的行业洞察,产品也积累了全球不同国家认证、物联网安全、源代码安全等能力,“这些看似不起眼的点,其实构成了鲁邦通产品和服务的‘护城河’。”陶洋说道。

从物联网到工业互联网,聚焦装备后服务的数字化

“通过深耕电梯行业,我们对行业数字化积累了一定的洞察,当我们把这里面的行业特性抽象出来,加上我们积累的传感与控制、边缘计算、5G通信、工业低码、人工智能等相关技能,应用在其他行业也是一个自然而然的过程。”陶洋分析称,由此,鲁邦通提出赋能中小制造企业数字化升级。

不过,全链条的数字化,不仅要解决设备联网的问题,还要贯通设备的研发、制造、销售、服务等企业内部价值链。陶洋坦承,鲁邦通不是一个大而全的数字化赋能平台,“我们只聚焦一段,目前主要是围绕装备服务的全生命周期展开”,换句话说,鲁邦通所提出的数字化,主要聚焦装备的后服务市场(又称“后市场服务”)。

所谓后市场服务,即装备产品在整个生命周期中涉及多种类型的服务需求,比如安装、调试、巡检、维护、维修等常规性售后服务,以及能够为使用企业带来更高营业利润的预测性维护服务、设备升级改造服务等。

陶洋认为,后市场服务,尤其是目前很多工业装备仍处于信息化孤岛状态,存在相当的数字化空间,后市场服务大有可为。

一方面,“在高质量发展的时代背景下,其实很多企业原有业务增量已经很难再涨。做制造业服务化转型,就是在原有销售产品的基础上,通过数字化跟互联网的技术,延展出一块智能化的服务,能够把这块服务作为产品销售出去,左手卖产品,右手卖服务”。

另一方面,陶洋介绍,信息化孤岛状态下,工业装备在现场的运行状态、故障报警信息难以实时感知,与现场沟通效率落后,设备运维过程不透明,运维进度状态难以实时获取,运维历史记录难以追溯查询,严重影响设备运维的效率。此外,备品备件以及相关耗材信息匮乏、原厂副厂料件混用等,也严重影响运维效果。

不过,需要说明的是,不仅是后服务市场,全面拥抱数字化的浪潮正席卷各行各业,然而,相比于实力雄厚的大型企业,中小企业的数字化转型囿于资金、人才、技术等各类资源限制,仍面临着诸多挑战。

中国电子技术标准化研究院《中小企业数字化转型分析报告(2021)》中指出,2021年处于初步探索阶段的企业占比为79%,达到深度应用阶段的企业占比只有9%。虽同比增长了6个百分点,但绝大部分中小企业仍处于初探阶段,数字转型之路道阻且长。

但至少在数字化转型的意识上,中小制造企业已在觉醒,陶洋表示,公司在业务拓张的过程中发现,与过去相比,经过近三年市场转变以及政策推动,如今更多的中小企业有了数字化转型的意识,“只是确实不知道该怎么做,这就需要服务支持”。

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